お客様が教えてくださること
2015年12月15日
安穏会館の楯田と申します。私は20年ほどこの仕事に携わっており色々なご葬儀を担当させていただきました。そしてこの歳月の中で葬儀の世界が変わっていくのを感じました。変わりゆく世界の中で安穏会館も勉強会をしたり講習に参加したり、スタッフ同士で話し合ったりと研鑽を重ねてきました。しかしそれは様々な要求をお客様に与えてくださった事が起因となっており、私達はお客様に育ててもらったからなのだと感じるようになりました。そんなお客様がリピーターとして2度3度と葬儀を行ってくれていることは嬉しいことですが、あの時こんな話をしてくださったな~と想いながらその人をご納棺(棺桶に納める)させてもらったり遺影写真でお顔を拝見すると寂しくなります。今、まさに自分が流れていく時の中に居ることを痛感いたします。
一期一会これに尽きると思います。今日のこの時を大切に思います。